Resorte bregdetare
Beach/pool POS, menaxhim shezlonesh, porosi nga beach bari dhe room charge direkt ne dhome — pa para kesh ne rere.
Program per Hotele dhe Resorte
Program per resorte qe lidh dhomat, beach, spa dhe eventet ne nje sistem
Nje resort ka me shume se dhoma. BESA OS bashkon PMS, board basis all-inclusive, beach dhe pool POS, spa scheduling, evente dhe fiskalizimin shqiptar ne nje operacion te vetem — keshtu cdo konsum i mysafirit, nga restoranti te shezlongu, mbyllet me nje folio te vetme ne checkout. I ndertuar per hotele dhe resorte ne Shqiperi.
Per resorte bregdetare, all-inclusive, spa dhe wellness, dhe resorte 5-yje
Per cdo lloj resorti
I ndertuar per cdo lloj resorti ne Shqiperi
Resorte all-inclusive
Board basis RO/BB/HB/FB/AI per cdo dhome, gjurmim i konsumit te perfshire kundrejt ekstrave, dhe ekstrat ne folio.
Spa dhe wellness
Rezervim trajtimesh, orare therapistesh dhe spa POS te lidhur me folion — nje pagese e vetme ne checkout.
Resorte 5-yje dhe grupe
Banqueting dhe evente, raporte sipas pikes se shitjes dhe menaxhim i disa pronave nga nje sistem.
Folio e unifikuar
Cdo konsum — restorant, bar, beach, spa, evente — kalon ne nje folio te vetme per mysafir, gati per fiskalizim ne checkout.
Multi-outlet POS
Restorante, bare, beach bar dhe spa POS me menaxhim tavolinash, KDS kuzhine dhe room charge automatik.
Minibar inteligjent
Template per dhome, VIP preset, audit automatik dhe waive me arsye — konsumi i minibarit shkon direkt ne folion e mysafirit.
Board basis & all-inclusive
RO/BB/HB/FB/AI per cdo dhome, me ndarje te qarte mes konsumit te perfshire dhe ekstrave.
Spa, beach & evente
Spa scheduling, menaxhim shezlonesh ne plazh, banqueting dhe evente — te gjitha te lidhura me folion e mysafirit.
AI Agent & Inbox
AI inbox per WhatsApp, Messenger dhe Instagram qe pergjigjet ne shume gjuhe per mysafire nderkombetare dhe krijon draft-rezervime.
Channel Manager & Booking Engine
Sinkronizim ne kohe reale me Booking.com, Expedia dhe OTA te tjera, plus rezervime direkte pa komisione.
Fiskalizim shqiptar
Cdo fature fiskalizohet automatikisht; faturim ne EUR dhe ALL me kurs te ankoruar per turiste nderkombetare.
Financa & kontabilitet
Pasqyra SKK 2, P&L sipas departamenti (Dhoma, F&B, Spa, Beach), TVSH, taksa e turizmit dhe mbyllje vjetore — brenda te njejtit sistem.
Raporte te konsoliduara
Revenue, RevPAR, ADR dhe okupim sipas pikes se shitjes dhe sipas prone, ne kohe reale per pronar dhe menaxher.
Pse BESA OS per resorte
Kur PMS-i ndalet te dhomat, resorti humbet kontrollin
Resortet vuajne kur recepsioni, beach bari, spa dhe eventet punojne ne sisteme te ndara. Mysafiri porosit ne plazh por kostoja nuk shkon ne dhome; konsumi all-inclusive nuk gjurmohet; revenue sipas pikes mbetet i paqarte. BESA OS i lidh te gjitha ne nje operacion te vetem — i ndertuar per hotele dhe resorte, jo vetem per front desk.
Problemet qe zgjidh
- Room charge i paorganizuar nga beach dhe spa
- Sisteme te vecanta per beach, spa dhe evente
- Konsumi all-inclusive nuk gjurmohet
- Paqartesi mbi revenue sipas pikes se shitjes
- Mungese koordinimi ndermjet departamenteve
Cfare merrni
- Nje folio e vetme per cdo mysafir
- Board basis dhe all-inclusive te integruar
- Beach, pool dhe spa ne te njejtin sistem
- Raporte te konsoliduara sipas pikes dhe prone
- Fiskalizim automatik dhe faturim EUR/ALL
Krahasim
PMS standard vs PMS i nivelit resort
| Funksioni | BESA OS (resort) | PMS standard | PMS + POS te ndara |
|---|---|---|---|
| Board basis (RO/BB/HB/FB/AI) | ✓ | Pjeserisht | ✗ |
| Gjurmim all-inclusive | ✓ | ✗ | ✗ |
| Beach / pool POS | ✓ | ✗ | I ndare |
| Spa & wellness scheduling | ✓ | ✗ | I ndare |
| Evente & banqueting | ✓ | ✗ | Pjeserisht |
| Folio e vetme per mysafir | ✓ | Vetem dhoma | ✗ |
| Raporte sipas pikes se shitjes | ✓ | ✗ | Pjeserisht |
| Multi-property | ✓ | Pjeserisht | ✗ |
| Fiskalizim shqiptar | ✓ | ✗ | Pjeserisht |
| Faturim EUR / ALL | ✓ | Pjeserisht | Pjeserisht |
Konteksti i resorteve ne Shqiperi
Pse resortet shqiptare kane nevoje per nje sistem te vetem
Bregdeti shqiptar — nga Gjiri i Lalzit dhe Durresi te Vlora, Saranda, Ksamili dhe Dhermiu — po sheh nje bum resortesh, shume prej tyre all-inclusive dhe me spa, beach club dhe evente. Sezoni eshte intensiv (qershor–shtator, me pik korrik–gusht kur okupimi arrin shpesh 95%+), me staf qe ndryshon, cmime qe levizin cdo jave dhe mysafire nderkombetare qe paguajne ne EUR. Ky operacion nuk menaxhohet me nje PMS qe njeh vetem dhomat — kerkon board basis, room charge nga cdo pike dhe raportim te konsoliduar ne kohe reale.
Burimi i te dhenave te turizmit: INSTAT (instat.gov.al) — statistikat e akomodimit dhe levizjes se vizitoreve. Verifikoni shifrat sezonale per vitin aktual perpara vendimeve operative.
FAQ
Pyetje qe kerkohen shpesh
Cfare programi i duhet nje resorti ne Shqiperi?
Nje resort ka me shume se dhoma: beach, spa, restorante, evente dhe pika te shumta shitjeje qe duhet te lidhen me folion e mysafirit. Programi i duhur bashkon PMS, multi-outlet POS, board basis (RO/BB/HB/FB/AI), spa scheduling, fiskalizim dhe raportim te konsoliduar ne nje sistem. BESA OS eshte ndertuar pikerisht per kete operacion kompleks te hoteleve dhe resorteve.
A mjafton nje PMS standard per resort?
Jo gjithmone. Nje PMS qe ndalet vetem te dhomat e le resortin pa kontroll mbi beach barin, spa-ne, eventet dhe konsumin all-inclusive. Resorti ka nevoje per room charge nga cdo pike, board basis per cdo dhome dhe nje folio te vetme per cdo mysafir.
Si funksionon all-inclusive ne BESA OS?
Cdo dhome konfigurohet me board basis (RO/BB/HB/FB/AI). Per paketat all-inclusive, konsumi ne restorante, bare dhe beach gjurmohet per mysafir, dallon ato te perfshira nga ekstrat, dhe ekstrat shkojne automatikisht ne folio per pagese ne checkout.
A ka BESA OS module per beach dhe pool?
Po. Beach/pool POS me menaxhim shezlonesh, porosi nga beach bari dhe room charge te integruar me recepsionin — keshtu mysafiri porosit ne plazh dhe kostoja shkon direkt ne dhome, pa para kesh ne rere.
A menaxhon spa dhe wellness?
Po. Rezervim trajtimesh, orare therapistesh dhe spa POS te lidhur me folion e mysafirit. Mysafiri rezervon nje trajtim dhe pagesa konsolidohet me pjesen tjeter te qendrimit.
A pershtatet per resorte 5-yje dhe grupe me disa prona?
Po. BESA OS suporton banqueting dhe evente, raporte sipas pikes se shitjes dhe menaxhim te disa pronave nga i njejti sistem, me pamje te konsoliduar te revenue per pronar dhe menaxher.
A perfshin fiskalizimin shqiptar dhe pagesa ne EUR?
Po. Cdo fature fiskalizohet automatikisht sipas ligjit shqiptar, dhe sistemi suporton faturim ne EUR dhe ALL me kurs te ankoruar — i domosdoshem per resortet bregdetare qe sherbejne turiste nderkombetare.
A i menaxhon BESA OS financat dhe kontabilitetin e resortit?
Po. Resorti merr pasqyra SKK 2, P&L sipas departamenti (Dhoma, F&B, Spa, Beach), raporte TVSH, taksa e turizmit dhe mbyllje vjetore — brenda te njejtit sistem ku ndodh operacioni. Per grupet me disa prona, financat konsolidohen ne nje pamje te vetme per pronarin, pa eksport manual ne nje program tjeter kontabiliteti.
Doni ta shihni BESA OS per resortin tuaj?
Nje demo e personalizuar me operacionin e resortit tuaj — beach, spa, all-inclusive dhe evente.